[오류]전자세금계산서 프린터 인쇄시 무한대기(먹통) 증상 해결 안내
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안녕하세요. 스피드장부입니다.
최근 전자세금계산서 인쇄시 화면이 멈추고 인쇄가 되지 않는 증상이
일부 사용자로부터 접수되어 긴급히 확인을 하였습니다.
원인은 인쇄시 브라우저가 마이크로소프트 엣지(Edge)인 경우,
프린터명에 한글이 포함된 경우 해당 증상이 발생하였습니다.
엣지 브라우저 업데이트후 생긴 버그로 보입니다.
우선 프린터 해결방법은 한글명인 프린터를 영문명으로 변경하시면 됩니다.
프린터명 변경방법은 아래 링크를 클릭하시면 자세히 안내되어 있습니다.
감사합니다.
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