주문결제관련 주문취소는 어떻게 해야 하나요?
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주문후 결제 이전 단계에서의 취소는 회원님이 하실 수 있습니다.
이때 해당 주문 사항이 완전히 삭제되는 것은 아니고 취소만 됩니다.
기타 결제 후 취소에 관해서는 "스피드장부 고객센터"로 연락주시거나,
speedbook1@gmail.com로 메일을 보내주시면 신속히 처리해드리도록 하겠습니다.
스피드장부는 인터넷상으로 판매되는 소프트웨어 제품의 특성상 입금완료후, 구매자에게
프로그램과 관련된 데이터서버 설치 또는 인증번호가 전송된 이후에는 사용자변심이나
기타의 사유로 인한 구매취소 및 환불이 불가합니다.
*프로그램 종류별 취소 가능한 경우
1. 스피드장부 싱글+ 정품인증번호(두가지)가 이메일,휴대폰,SMS등으로 구매자에게 전송되기 전까지.
2. 스피드장부 멀티+,넷+ 버전 데이터서버 설치 완료 전까지.
3. 스피드장부 라이트,프로 버전은 데이터서버 설치가 완료된 경우, 기본 설치비는 환불불가합니다.
다만, 사용한 일수에 따라 선금으로 지급한 년이용료는 차감후 환불가능합니다.
따라서 제품구매 전 평가판,제품안내등 저희 스피드장부에서 제공하는 정보를 유심히 검토하신후,
신중하게 구매를 진행하시기바랍니다.
자세한 문의는 고객센터로 문의주세요.
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